Tammikuun vieras Esa Saarelainen, Taivas Business Design Oy

Kutsumme kuukauden vieraaksemme näkemyksellisiä asiantuntijoita jakamaan ajatuksia ja keskustelemaan Markkinointi-instituutin väen kanssa. Tavoitteena on tuoda näkökulmaa erilaisiin ajankohtaisiin aiheisiin. Tilaisuudet tarjoavat henkilöstöllemme ajatuksia arjen haasteisiin sekä inspiraatiota koulutuksen ja toimintamme kehittämiseen.

Tammikuussa vieraanamme oli tj Esa Saarelainen, Taivas Business Design Oy:stä.

Keskustelimme seuraavista teemoista:

• Asiakkuuden hallinnan peruskysymykset
• Monikanavaisuus asiakkuuksien hallinnassa
• Markkinoinnin ja myynnin muuttuva rooli
• Asiakasymmärrys markkinoinnin ja myynnin lähtökohtana