 |
Merkonomi, asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala
|
Liiketalouden perustutkinnolla merkonomiksi Kehitä osaamistasi joustavasti työn ohella ja suorita liiketalouden perustutkinto, merkonomi näyttötutkintona. Opiskelu soveltuu jo pidemmänkin työuran omaaville. Tutkinto koostuu monista osista, joista rakennamme henkilökohtaisen, yksilöllisen opiskeluohjelmasi. Tätä koulutusta järjestetään sekä Helsingissä että Oulussa.
Merkonomikoulutus soveltuu Tutkinto on tarkoitettu jo työelämässä toimiville, jotka haluavat kehittää työtaitojaan ja osoittaa valmiutensa toimia kaupan ja hallinnon alan työtehtävissä. Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala soveltuu henkilölle, jonka työ liittyy - myyntiin tai markkinointiin
- palveluihin
- myynnin, markkinoinnin, palveluiden tai esimerkiksi kansainvälisen kaupan tukitoimintoihin.
Merkonomiksi voit opiskella työn ohella oppisopimuksella tai omaehtoisesti. Lisätietoja löydät Osallistumismaksu-välilehdeltä.
Tavoitteet ja hyödyt Saavutat alan ammattitaidon ja suoritat liiketalouden perustutkinnon. Lisäksi: - kehität ja syvennät myynti-, asiakaspalvelu- ja markkinointitehtävissä tarvittavaa osaamista
- vastaat työelämän haasteisiin ja parannat työmarkkina-arvoasi
- osoitat osaamisesi työyhteisöllesi ja itsellesi
- saat Markkinointi-instituutin laadukkaan ohjauksen tutkintoa suorittaessasi
- perustutkinnon avulla varmistat jatko-opiskelukelpoisuuden.
Koulutuksen hyödyt yritykselle Uudistunut merkonomin tutkinto kehittää yksilön ja yrityksen valmiuksia toimia muuttuvassa ympäristössä sekä kykyä vastata kasvaviin haasteisiin. Laaja-alainen osaamisen kehittyminen lisää palvelun laatua ja yrityksen kilpailukykyä. Tämän aihealueen koulutusta saa myös yrityksille ja ryhmille räätälöitynä.
Liiketalouden perustutkinnon sisältö Suunnittelemme tutkinnon perusteiden mukaisesti sinulle soveltuvan tutkintopolun asiakaspalvelun ja myynnin osaamisalan merkonomiksi. Tutkinnon pakolliset osat - Asiakaspalvelu ja vuorovaikutustaidot
- Työvälineohjelmien käyttö (Word, Excel, PowerPoint ja s-posti), Internet ja tiedonhaku
- Englannin ja ruotsin kieli
- Oman organisaation ja toimintaympäristön tuntemus Tutkinnon valinnaiset osat A. Myyntiaiheiset - Markkinoinnin perusteet
- Myyntitaidon perusteet
- Kannattava myynti - Asiakkuuksien hoito ja myyntityö
- Tehokkaasti tuloksiin
- Asiakaslähtöisyys myyntityössä
- Markkinoinnin perusteet
- Kannattava myynti - Asiakirjojen tuottaminen ja arkistointi
- Työvälineohjelmien käyttö
- Tilaisuuksien ja matkojen järjestäminen B. Talousaiheiset - Kirjanpito
- Toimistopalvelut
- Asiakirjojen tuottaminen ja arkistointi
- Työvälineohjelmien käyttö
- Tilaisuuksien ja matkojen järjestäminen C. Muut koulutusosat - Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus
- Toiminnan kannattavuuden suunnittelu
- Tutkinnon osa ammatillisesta perustutkinnosta
- Tutkinnon osa ammattitutkinnosta
- Tutkinnon osa erikoisammattitutkinnosta
Tutkintoon valitaan pakollisen Asiakaspalvelu-osan lisäksi : 1. vaihtoehto: 2 osaa myyntiaiheisia A + 1 osa talousaiheisia B + 1 osa muita koulutusosia C 2. vaihtoehto: 2 osaa myyntiaiheisia A + 3 osaa muita koulutusosia C 3. vaihtoehto: 1 osa myyntiaiheisia A + 1 osa talousaiheisia B + 3 osaa muita koulutusosia C
Valitsemalla näistä sopivat vaihtoehdot saat rakennettua opiskelukokonaisuuden, joka parhaiten vastaa omiin kehitystarpeisiisi. Valintaa ei toki tarvitse tehdä yksin - saat meiltä henkilökohtaista palvelua ja tukea opintopolkusi laatimiseen.
Aikuiskoulutuksella tuloksia Opiskele tehokkaalla monimuotomenetelmällä Tuemme oppimistasi menetelmällä, joka on kehitetty erityisesti työn ohessa opiskeluun. Työelämälähtöinen aikuiskoulutus ja monimuotoinen menetelmä tarjoavat Sinulle erilaisia tapoja yhdistää kokemuksesi ja työsi opiskeluun. Avoin oppimisympäristö Opiskelusi irtoaa oppilaitoskeskeisestä työskentelystä oman työsi ja toimintaympäristösi maailmaan. Aikuisopiskelussa voit hyödyntää aiemmin oppimaasi ja kokemaasi. Näin oppiminen siirtyy välittömästi hyötykäyttöön työssäsi. Lue lisää avoimesta oppimisympäristöstä. Joustavaa työn ohessa opiskelua Opiskelusi ajankäyttö on joustavaa. Sen mahdollistaa eri kanavien käyttö. Osallistut tehokkaille koulutuspäiville ja kuulet kiinnostavia asiantuntijaesityksiä. Käytännön työelämän tuntijat tuovat pohdittavaksi haastavia esimerkkejä. Koet jaetun osaamisen riemua opiskelijaryhmissä. Itsenäisen opiskelujakson aikana voit rytmittää opiskelusi oman elämäntilanteesi vaatimuksiin. Etäopiskelussa suorittamasi tehtävät ja harjoitteet liittyvät omaan työhösi. Aikataulutetut jaksot ja koulutushenkilöstön tuki pitävät tavoitteesi kirkkaana. Verkko-oppimisympäristö tarjoaa monia keinoja keventää opiskelutaakkaa. Opiskeluun liittyvä tarpeellinen tietoaines on helposti saatavilla. Tehtävien suoritus, asiantuntijayhteistyö ja palautteen saaminen sujuu verkkoympäristössä näpsäkästi. Voit myös seurata omien suoritustesi tilaa reaaliaikaisesti ja keskustella ryhmäsi kanssa. Kokeneiden asiantuntijoiden tuki Kaikissa opiskelusi vaiheissa ohjaajinasi toimivat oman alansa asiantuntijat, jotka tuntevat hyvin työelämän käytännöt. Heidän avullaan säilytät ajankohtaisen kontaktin eri alojen kehitykseen, saat oivia käytännön esimerkkejä ja kannustusta ongelmakeskeiseen lähestymistapaan. Olipa kyseessä tentti, tehtävä, harjoitus tai luento kaikissa käytännön kosketus on vahva. Innostava oppiaineisto ja käytäntöön sovellettavat tehtävät Markkinointi-instituutti on kehittänyt useimpiin alueisiin omia, käytännönläheisiä oppiaineistoja. Tehtävät ja harjoitteet teet oman työtehtävästäsi näkökulmasta. Siten sovellat oppimaasi välittömästi käytännön työssäsi. Koulutuspalvelu on täydellinen kokonaisuus. Siihen liittyvät oppiaineistot (kirjat, verkkoaineistot yms.) sisältyvät koulutuksen hintaan. Markkinointi-instituutti on kokenut jatko- ja täydennyskoulutuksen kehittäjä Tutustu tästä oppimislupaukseemme.
Koulutusohjelman hyväksytysti suorittanut saa todistuksen valmistavasta koulutuksesta. Henkilökohtaisen näyttösuunnitelman mukaiset tutkinnon osat hyväksytysti suoritettuaan opiskelija saa liiketalouden perustutkinnon, merkonomin tutkintotodistuksen. Opiskelija suorittaa koulutuksensa yhteydessä myös tietokoneen käyttäjän A-kortin. Tutkinnon suorittaneella on oikeus tietyin edellytyksin (yhteensä viiden vuoden ylittävä työ- tai virkasuhde) anoa Koulutusrahastolta ammattitutkintostipendiä. Tutkinnon perusteet löytyvät OPH:n sivuilta www.oph.fi/nayttotutkinnot
Oppisopimuksella tai omaehtoisesti Merkonomiksi voit opiskella työn ohella oppisopimuksella tai omaehtoisesti. Oppisopimuskoulutuksessa teemme työnantajasi ja Sinun kanssa oppisopimuksen. Omaehtoinen koulutus tarkoittaa, että emme tee työnantajan kanssa erikseen sopimusta. Tutkinnon suorittaminen edellyttää kuitenkin aina opiskelijan työnantajan myönteistä suhtautumista, koska tutkinnon osia on tarkoitus suorittaa ja arvioida aidoissa työtehtävissä. Opiskelu on maksutonta Itse opiskelu on maksutonta. Oppisopimuskoulutuksessa se sisältää kaiken oppimateriaalin ja tarvittaessa tietotekniikan A-kortin. Opetushallitukselle tilitettävä tutkintomaksu (50,50 €) laskutetaan opiskelijalta erikseen. Samoin veloitetaan mahdolliset ylimääräiset ajokorttikokeet tai muut vastaavat poikkeamat. Omaehtoisessa koulutuksessa veloitetaan edellä mainittujen lisäksi kielten lisämateriaalit sekä tietotekniikan A-kortti (60€). Oppisopimuskoulutuksessa Markkinointi-instituutti lisäksi maksaa - Työnantajalle koulutuskorvausta 100 euroa/kk oppisopimuskoulutuksen ajalta.
- Opiskelijalle päivärahaa 15 euroa/lähikoulutuspäivä ja perheavustusta alle 18 v. lasten huoltajalle 17 euroa/lähikoulutuspäivä, mikäli opiskelija ei saa palkkaa lähikoulutuspäiviltä.
- Opiskelijalle matkakorvausta lähikoulutusjaksoilta 1 kpl meno-paluu halvimman matkustustavan mukaan ja majoituskorvausta 8 euroa/lähikoulutuspäivä. Majoituskorvausta ei pääsääntöisesti makseta yhden päivän kestävästä koulutuksesta. Matkakorvaukseen on oikeutettu opiskelija, jonka matka kotipaikkakunnalta Markkinointi-instituuttiin on yli 10 km ja se aiheuttaa normaalista työmatkasta poikkeavia lisäkustannuksia.
Tutkinnon suorittaneella on oikeus tietyin edellytyksin (yhteensä viiden vuoden ylittävä työ- tai virkasuhde) anoa Koulutusrahastolta ammattitutkintostipendiä. Tutkinnon perusteet löytyvät OPH:n sivuilta www.oph.fi/nayttotutkinnot
|
-
Koulutus alkaa:
helmikuu 2011
-
Koulutuksen kesto:
1-2 v (koulutuspv + etäopiskelua + työhön soveltamista)
-
-
Ilmoittautuminen päättyy:
31.1.2011
-
Paikka:
Helsinki
-
Tulossa seuraavan kerran:
syksy 2011
-
Osallistumismaksu:
50,50 € OPH:n vahvistama tutkintomaksu
-
Kysy lisätietoja:
paivi.lepisto@markinst.fi
p. 010 473 6292
marjo.lehtimaki@markinst.fi
p. 010 473 6215
Tutustu myös näihin koulutuksiin:
|
Merkonomi, asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala
668
helmikuu 2011
syksy 2011
Koulutuksen hyödyt yritykselle
Uudistunut merkonomin tutkinto kehittää yksilön ja yrityksen valmiuksia toimia muuttuvassa ympäristössä sekä kykyä vastata kasvaviin haasteisiin. Laaja-alainen osaamisen kehittyminen lisää palvelun laatua ja yrityksen kilpailukykyä.
Tämän aihealueen koulutusta saa myös yrityksille ja ryhmille räätälöitynä.