Sihteeri- ja assistenttikoulutusta
Helsingin kaupungin Henkilöstökeskuksen kanssa yhteistyössä toteutettiin kaupungin eri virastoissa sihteerin ja assistentin työtä tekeville koulutus, jonka tavoitteena oli Helsingin kaupungin strategian mukaisesti päivittää ja kehittää sihteeri- ja assistenttityötä tekevien henkilöiden osaamista.
Koulutuksen yksi tärkeimmistä tavoitteista oli myös se, että koulutukseen osallistujat verkostoituvat keskenään koulutuksen aikana ja voivat käyttää verkostoa jatkossa hyväksi erilaisissa työtilanteissa.
Koulutus räätälöitiin Helsingin kaupungin toiveiden mukaisesti
Koulutuksen sisällössä otettiin huomioon sihteerin ammattitutkinnon tutkintovaatimukset, jotta myös tutkinnon suorittaminen olisi mahdollista koulutuksen aikana.
Koulutusmoduuleja sisältyi ohjelmaan kolme:
- Sihteerin taloushallinnolliset taidot ja viestintä
- Markkinointi ja asiakaspalvelu
- Sihteerin työn hallinta ja organisointitaidot.
Koulutusmoduulit sisälsivät lähiopetuspäivien lisäksi etätehtäviä Markkinointi-instituutin verkko-oppimisympäristössä.
Koulutuksen tavoitteet saavutettiin hyvin: osallistujat pääsivät päivittämään ja kehittämään sihteerityön osaamistaan ja verkostoitumaan muissa Helsingin kaupungin virastoissa työskentelevien kollegojen kanssa. Suurin osa suoritti myös sihteerin ammattitutkinnon.