Säästöpankki: Strategiaan kytketty koulutus
Säästöpankkiliittoon kuuluu 39 jäsenpankkia. Liitto hoitaa säästöpankkien yhteistä liiketoiminnan kehittämistä, koulutusta, markkinointia, turvallisuutta ja edunvalvontaa. Omaa koulutusorganisaatiota sillä ei ole.
”Pystymme tällaisessa meitä varten suunnitellussa koulutuksessa ottamaan esiin omat painopistealueemme. Koulutus voidaan kytkeä strategiaamme, ja siinä kyetään ottamaan esille nimenomaan meidän asiakkuutemme, palvelumme ja tuotteemme”, Eeva Malmi painottaa.
Käytännössä koulutusta ovat räätälöineet Säästöpankkiliitosta henkilöstöjohtaja Eeva Malmi ja Markkinointi-instituutista koulutuspäällikkö Eeva-Kristiina Eronen. Eeva Malmi tuo työryhmään pankkien odotukset ja Eeva-Kristiina koulutuksellisen osaamisen. Koulutusohjelmien sisältö suunnitellaan yhteistyössä, ja toteutuksesta vastaa Markkinointi-instituutti.
”Tapaamme ainakin kerran kuussa, koulutusohjelman alkuvaiheessa useamminkin. Paljon istumme ja pohdimme myös koulutusten uudistamista, sillä paikalleen ei saa pysähtyä”, Eeva-Kristiina Eronen toteaa.
Sijoituspalvelututkinto ja RAVA
Ensimmäinen yhdessä suunniteltu koulutus oli viime vuosikymmenellä alkanut Sijoituspalvelututkinto. Ohjelma tähtää Arvopaperivälittäjien Yhdistyksen Sijoituspalvelututkinnon suorittamiseen. RAVA eli rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinto on mittava tutkinto, jonka on suorittanut jo toista sataa säästöpankkilaista. Se on Opetushallituksen hyväksymä näyttötutkinto. Tutkinnon suorittaja osoittaa siinä alan ammatillisen osaamisensa.
”Rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinto sopii sekä pitkään työskennelleille konkareille että alalla pari vuotta työtä tehneille. Ammattitutkinnossa selviää, mitä tänä päivänä täytyy alalla osata”, Eeva Malmi sanoo.
”Kyseessä on valmennus, johon sisältyy lähiopetuspäivien lisäksi opiskelua sähköisessä oppimisympäristössämme ja työpaikalla. Käytössä ovat Markkinointi-instituutin tehokkaat oppiaineistot. Työssä oppiminen on erittäin tärkeä osa koulutusohjelmaa, ja pääosa ammattitaidon arvioinnista tapahtuukin työpaikalla. Arviointi on kolmikantainen: arvioijina ovat työnantaja-, kouluttaja- ja opiskelijataho”, Eeva-Kristiina Eronen selvittää.
Yhteistyö on laajentunut myös pankkikohtaisiin toteutuksiin ja erilaisiin alan osaamista vaativiin ohjelmiin.
Loistava hallinnointi
Onnistuneen koulutuksen takana on paljon näkymätöntä työtä: yhteydet tutkintotoimikuntiin, oppilasseuranta, käytännön järjestelyjä, palautetta. ”Koulutuksen hallinnointi on sujunut loistavasti – välillä oikein ihmetyttää, miten hyvin Markkinointi-instituutti pystyy sen hoitamaan”, Eeva Malmi kehaisee.