Chatbotit tulevat – oletko valmis?

Webinaari 18.1.2019

Nyt ne todella tulevat ryminällä: chatbotit eli ohjelmoidut keskustelusovellukset. Niitä ottavat parhaillaan käyttöön niin yritykset kuin järjestötkin: asiakaspalveluun, jäsenpalveluun, yritys- ja henkilöbrändien vahvistamiseen, neuvontaan, myyntiin, markkinointiin, videoalustoiksi, kartoituksiin, kyselyihin ja viihdekäyttöön. Tule webinaariin kuulemaan parhaat palat tuoreesta tutkimus- ja kokemustiedosta. Keskusteleva rajapinta on monipuolinen mahdollisuus – varsinkin kun enää ei tarvita erillisiä sovelluksia, kirjautumisia tai kalliita jättiprojekteja. Ollaanko teillä jo valmiina?

Webinaarin sisältö
 

  • Mikä on muuttunut – miksi chatboteista tulee valtavirtaa?
  • Millaisia chatbotteja on jo käytössä ja miten ne toimivat?
  • Miksi chatbot-suunnittelu ei ole ”ICT-projekti” vaan viestinnän ja markkinoinnin ydintyötä?
  • Mitä osaamista chatbot-projekteissa tarvitaan, ja millaista osaamista niissä syntyy?
  • Millainen on toimivan chatbotin kieli, tyyli ja persoona – ja miksi sillä on väliä?

Webinaarin asiantuntijana toimii Laura Lares.
 
 

Lataa webinaaritallenne

Jaa sivu